为什么我开通了Q币Q点保护，我的Q币还是被盗了？

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

如果您开通了Q币Q点保护，Q币还是不明原因被消费了，可能是以下情况导致的：1、首先请您登录腾讯充值中心查看Q币消费明细，看一下是不是有业务自动续费；如果是，则属...

阅读 43 次 充值中心帐户被盗账户管理

Q币支付时提示“网络环境存在安全风险，请绑定密保手机后再试”怎么办？

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

出现该提示，是为了您的账户安全，建议您登录http://aq.qq.com/点击“密保工具”=》点击“密保手机”=》点击“立即绑定”，进行密保手机的设置，设置完...

阅读 34 次 充值中心支付限制账户管理

遇到提示“设置失败，为了保护QQ账户安全本次交易被终止”怎么办？

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

这种情况可能是由于您本次登录的地点不是QQ号码常登录IP，为了保护QQ号码账号安全提示的限制。请您回到常用登录IP进行操作，或者在该固定IP上连续登录一周左右再...

阅读 35 次 充值中心支付限制账户管理

腾讯充值中心（pay.qq.com）使用Q币统一安全验证显示空白怎么办？

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

建议您更换时间段及浏览器尝试，同时还请您清除浏览器的缓存并更新Flash尝试，谢谢您的支持。温馨提示：清除浏览器缓存可根据点击这里的介绍方法操作清理缓存。

阅读 42 次 充值中心帐户安全账户管理

Q币被盗怎么办？如何避免Q币被盗？

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

Q币被盗证明您的密码已经泄漏，建议您尽快修改密码。现在就去修改密码为了避免Q币再次被盗，建议您设置Q币Q点保护。设置Q币Q点保护后，需要成功验证密保才能消费Q币...

阅读 42 次 充值中心帐户被盗账户管理

为什么在支付Q币Q点时，弹出统一安全验证？

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

原因一：设置Q币Q点保护后，在支持Q币Q点保护的服务中支付Q币Q点时，需要您在弹出的统一安全验证窗口中验证密保。如果您希望取消验证密保，请您进入QQ安全中心网站...

阅读 48 次 充值中心帐户安全账户管理

个人账户支付密码设置成功后，是否每次消费都要输入？

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

个人账户支付密码是配合Q币Q点保护一起使用的，您可以在Q币Q点保护中进行设置开启或关闭保护，开启时所有场景消费Q币Q点都需要验证密保。

阅读 42 次 Q币Q点保护充值中心账户管理

开通Q币Q点保护后，是否每次交易都需要验证密保？

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

开通Q币Q点保护后，绝大部分情况下，在电脑上或智能手机的APP类业务上花Q币，都需要验证密保；在手机WAP类业务上消费，都需要验证手机支付密码。另外，可能出现以...

阅读 58 次 Q币Q点保护充值中心账户管理

部分服务支付不支持消费Q币Q点验证密保，怎么办？

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

由于Q币Q点保护系统并未支持所有服务验证密保，因此存在部分服务消费不验证密保。当您在这些服务消费时将会收到QQ安全中心的提示：“请访问http://aq.qq....

阅读 47 次 Q币Q点保护充值中心账户管理

个人帐户支付密码和消费限额已下线的问题

QQ百科 • 4年前 (2017-04-22)

为了提升您Q币账户的安全性，“消费限额”和“支付密码”功能将合并至安全等级更高的“Q币Q点保护“功能，原支付限额和支付密码功能下线，请尽快登录QQ安全中心设置Q...

阅读 277 次 Q币Q点保护充值中心账户管理