微信小店功能使用说明(订单管理)

2017年4月22日08:00:00 发表评论

交易成功,如何查看交易记录和状态?

进入微信公众平台功能->微信小店->订单管理

1)用户支付成功会会生成一笔订单,商家可以查询订单,并进行发货、处理维权信息等操作;

2)订单管理中的关键指标趋势图、关键指标明细保存时间目前暂时没有限制;

3)订单详情可显示订单编号、成交时间、商品信息、买家的信息及物流信息;

4)在订单管理页面可以将筛选出的订单列表下载成表格到本地,方便商家管理订单;

5)商品维权仲裁:如果在交易过程中,发生了交易纠纷,需买家主动与商家联系进行处理,目前小店暂无发起维权入口。

微信小店功能使用说明(订单管理)

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