个人公众号赞赏功能结算周期调整为7天的介绍

2017年4月22日08:00:00 发表评论

为什么我的公众号没有赞赏功能呢?
公众号图文消息小费只支持个人类型公众号,且目前属于内测阶段,暂不支持申请,建议您后续留意公众平台相关功能上线情况,感谢您的支持!

如何获得赞赏功能?
帐号开通原创后,持续原创,原创文章的数量达到一定的量级,且没有违规行为,综合考核各项指标之后我们会发出内测邀请。

温馨提示:目前,赞赏功能的内测邀请的主要针对原创个人帐号,不支持主动申请。

为什么要把赞赏调整为7天后结算?
为了更好地维护赞赏用户的利益,平台将赞赏资金调整为7天后结算。在结算周期内,当发现帐号违规使用赞赏功能时,平台能够及时冻结赞赏资金,保障赞赏用户的权益,提升赞赏资金的安全性。

新的结算规则什么时候生效?
从2017年1月11日0点开始,以后的赞赏会采用新的结算规则。某笔赞赏使用旧的结算规则(即时到账)还是新的结算规则(7天后结算),是以用户的赞赏时间决定的。
如:2017年1月11日当天收到了赞赏资金,7天后结算日是1月18日,待结算期内若未发现文章违规,资金将在1月18日结算进入零钱账户。

怎么知道资金是否已经结算?
请登录公众平台,点击赞赏功能->数据概况->数据流水中可以查看用户的每一笔赞赏;
新的结算规则生效之后,每笔赞赏会显示当前状态为“未到账”、“已到账”、“已退款”,具体请了解:
未到账:即未到结算日或因文章违规导致资金被冻结;
已到账:即已经结算到零钱包;
已退款:因逾期未申诉或申诉被驳回导致资金被退回赞赏用户。
如下图:
个人公众号赞赏功能结算周期调整为7天的介绍

赞赏资金7天内存在哪里呢?
为保障资金安全,在7天内,赞赏资金由微信支付根据法律法规和相关协议代为保管。

7天到期结算后,赞赏的资金多久到账零钱账户?
个人类型订阅号,从粉丝赞赏成功开始计算,7天之后,钱立即到零钱账户。
如:个人粉丝在2016年1月11日赞赏1元钱给个人订阅号,到账零钱账户的时间:2016年1月18日。

什么情况下帐号资金会被冻结?冻结资金如何处理?
若发现某篇文章违规使用原创声明功能或赞赏功能时,该篇文章尚未结算的赞赏资金将被冻结。
七天内未申诉,则资金原路退回给赞赏用户。
七天内发起申诉,申诉成功后资金将按时结算,若申诉失败,资金也将原路退回给赞赏用户。

结算周期调整为7天结算,数据统计有什么变更?
为方便运营者了解公众号收到的赞赏的情况,新的结算规则生效后,数据统计的变更如下:
1)赞赏功能插件中的所有统计数据将从0计起,包括昨日数据、累计数据、赞赏金额趋势图、单篇文章赞赏详情、数据流水等。顶部将保留一个查看旧数据的入口供运营者查看;
2)“群发功能―已群发”的每篇文章的赞赏总额为新旧数据的总和;
3)用户管理中,每个用户的互动数据里赞赏次数也是新旧数据的总和。

哪些情况的违规会影响结算,违规了资金会如何处理?
若 发现某篇文章滥用原创声明功能(《微信公众平台运营规范》)第3.6条)、滥用赞赏功能(《微信公众平台运营规范》)第3.7条),或违反其他公众平台运 营规范,该篇文章尚未结算的资金将会进入冻结状态。若冻结七天内公众号发起申诉,将继续等待申诉结果,申诉通过则继续结算;若申诉被驳回,或冻结七天内未发起申诉,资金将原路退回给赞赏用户。
温馨提示:
查看《微信公众平台运营规范》请使用浏览器打开链接:点击这里

文章违规,申诉审核时间多久?
提交信息后会在7天内处理完毕,请留意微信公众平台通知中心的通知。

冻结状态申诉通过后,多久结算之前的赞赏资金?
个人类型订阅号赞赏功能,申诉通过后隔天系统自动结算到零钱账户;
但如果是从个人粉丝赞赏->处罚->申诉通过时间还不到七天的话,需要等待七天之后系统自动结算。

结算周期是否支持更改?
目前个人类型赞赏功能从2017年1月11日0点开始,结算周期从粉丝打赏成功结算到零钱账户都是7天时间,结算周期不支持变更。

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