漫游聊天记录信息丢失怎么办?

原创 财神QQ  2017-04-22 08:00  阅读 65 次

一、以下几种情况都可能会造成部分漫游聊天记录无法正常显示:

1、若好友是使用的企业QQ,该情况下通过QQ与该好友聊天的聊天记录是不能被漫游;

2、开通QQ会员并开启消息记录漫游功能之前的聊天记录不会被漫游;

3、QQ会员关闭期间,聊天记录不会被漫游;

4、QQ会员关闭后重开,但未重新设置/开启消息记录漫游功能,聊天记录不会被漫游;

5、网络状态不稳定,有可能造成部分消息记录漫游不成功。

二、某一时间段的漫游聊天记录无法查看,请请您仔细回忆下是否存在以下情况:

是否有成功设置漫游,只有设置漫游后的消息才会漫游,没有设置时间段内的聊天记录是不会漫游的。

三、升级新版QQ软件后漫游消息(云消息)查找:

开启云消息漫游后,在消息记录中查看消息的时候会自动拉取云消息到本地查看,云消息和本地消息合并到一起了,没有单独的云消息查看入口。

漫游聊天记录信息丢失怎么办? QQ百科 第1张

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