企业号应用管理说明

原创 财神QQ  2017-04-22 08:00  阅读 81 次

1、创建应用作用

大型企业往往会建设多个IT系统以支撑企业不同的业务领域。为了适应此需求,企业号管理员可以根据企业的需要定制企业号中的应用。一个应用类似于一个服务号,实现同用户的沟通交互。如:

1)应用可以设定可见范围,规定哪些用户可以在微信侧看见并使用此应用;

2)应用可以分别工作于回调模式或普通模式;

3)应用可以配置自己的菜单;

4)管理员必须通过应用向用户发送消息。

2、应用可见范围

创建应用时需设定其应用可见范围,这直接确定了哪些用户可以在微信侧看见并使用此应用。

3、可信域名

管理员可为每个应用设置自己的可信域名,设置可信域名后:

1)用户在该域名上进行输入时,不会出现安全风险提示;

2)可作为该应用OAuth2.0网页授权回调页面的域名,以确保安全可靠;

温馨提示:可信域名的子域名同样生效。

4、普通/回调模式

企业号提供了两种设置应用的模式:

1)普通模式:通过简单的界面编辑来设置自动回复,关键字回复等功能;

2)回调模式:可以调用企业设置的回调接口,实现更多类型的高级功能;

企业可根据具体需求来选择合适的应用模式。注意普通模式和回调模式不能同时开启。

温馨提示:

1)开启回调模式时,会首先检验应用的回调URL;

2)企业号同一个应用下,可维护普通模式和回调模式下的两套菜单,通过接口修改的菜单为回调模式下的菜单;

3)回调接口进行菜单项修改、上传用户地理位置等操作时,也必须使用有效的回调URL。

5、应用菜单

在应用里除常规推送消息外,还可以为应用设置菜单;

应用的菜单类似于订阅号/服务号菜单,在应用会话底呈现,为应用提供了更加多元的响应方式;

可以为每个应用配置普通模式和回调模式下的两套菜单,并在不同的场景下切换至合适的菜单。

6、设置菜单时的限制

1)菜单数限制:一个应用最多可创建三个一级菜单,每个一级菜单下最多可创建五个二级菜单;

2)菜单名长度限制:一级菜单名不超过4个汉字或8个字母;二级菜单名不超过8个汉字或16个字母。

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