通过网银或财付通充值Q币/Q点不成功有哪些原因？

通过网银或财付通充值Q币/Q点不成功，通常是由以下原因造成：

1、支付网页打不开或者提示错误报告
建议您清除您的IE缓存后，重新打开网页再试；

2、付费成功但充值的Q币/Q点未到帐
该情况通常由于网络延时导致，使用网银或财付通充值的Q币/Q点在正常情况下最迟2个工作日内到帐；

3、网银充值时提示超过支付限额
建议您联系银行客服调整您的网银支付限额，调整后再进行支付；

4、充值时提示下载证书
该情况是为了保障您的帐户财产安全，建议您根据提示安装好证书后再进行支付。