问:活动结束后,在暂存箱中没有操作的道具是否会到账?
答:活动期间“暂存箱”中未操作的道具,活动结束后7个工作日统一发放到抽奖时选择的大区。
问:失误操作(误分解)怎么办?
答:失误操作是无法处理的,请您下次操作时注意。
问:为什么我奖池里面的道具和其他的小伙伴不一样呢?
答:奖池道具是随机的哦,所以可能有小伙伴的道具不一样的情况,这样才符合我们的活动名称――千变轮回。
问:每次钥匙消耗如何查看?
答:每次抽奖,活动页面会显示需要消耗的钥匙数量。
问:抽奖的规则?
答:活动页面的物品每抽中一个,奖池里就少一个可抽物品,每一轮需要的钥匙数量也会增加。最多可抽奖12次。
问:我抽中的道具怎么没有到账?
答:获得的道具存放在【暂存箱】中,可选择分解成钥匙或发往游戏仓库,选择分解获得钥匙则无法获得道具。
问:是否可以获得相同的道具?
答:已获得的道具将会从奖池中去除,单个奖池是不会出现重复获得的。
问:选择发往游戏仓库后,道具到账时间?
答:24小时内到账,已发往仓库的道具无法进行退换。
问:如何获得APP的额外的一把钥匙?
答:掌上道聚城购买可额外获得1把钥匙,单Q限一次。(掌火和电脑网页购买都不能获得哦)
问:活动结束后,钥匙未使用完怎么办?
答:活动结束后,钥匙未使用完无法进行处理,请及时合理使用。
问:为何无法绑定大区/点击领取网页无反应?
答:请清理浏览器缓存或更换QQ浏览器尝试即可。
温馨提示:如果您有意见建议或者发现活动异常,请您第一时间使用出现问题的QQ,点击联系在线客服
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