千变轮回

问：活动结束后，在暂存箱中没有操作的道具是否会到账？

答：活动期间“暂存箱”中未操作的道具，活动结束后7个工作日统一发放到抽奖时选择的大区。

问：失误操作（误分解）怎么办？

答：失误操作是无法处理的，请您下次操作时注意。

问：为什么我奖池里面的道具和其他的小伙伴不一样呢？

答：奖池道具是随机的哦，所以可能有小伙伴的道具不一样的情况，这样才符合我们的活动名称――千变轮回。

问：每次钥匙消耗如何查看？

答：每次抽奖，活动页面会显示需要消耗的钥匙数量。

问：抽奖的规则？

答：活动页面的物品每抽中一个，奖池里就少一个可抽物品，每一轮需要的钥匙数量也会增加。最多可抽奖12次。

问：我抽中的道具怎么没有到账？

答：获得的道具存放在【暂存箱】中，可选择分解成钥匙或发往游戏仓库，选择分解获得钥匙则无法获得道具。

问：是否可以获得相同的道具？

答：已获得的道具将会从奖池中去除，单个奖池是不会出现重复获得的。

问：选择发往游戏仓库后，道具到账时间？

答：24小时内到账，已发往仓库的道具无法进行退换。

问：如何获得APP的额外的一把钥匙？

答：掌上道聚城购买可额外获得1把钥匙，单Q限一次。（掌火和电脑网页购买都不能获得哦）

问：活动结束后，钥匙未使用完怎么办？

答：活动结束后，钥匙未使用完无法进行处理，请及时合理使用。

问：为何无法绑定大区/点击领取网页无反应？

答：请清理浏览器缓存或更换QQ浏览器尝试即可。

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