1、从QQ卡售卖点(如报刊亭、软件店、电脑城和网吧等)购买的QQ令牌,当出现无法解决的硬件问题时,请您自行阅读使用说明书中的“三包规定”,在符合更换或者退货条件情况下自行填写产品服务跟踪单(含在产品的包装盒内),前往购买的门店进行更换;
2、从拍拍网店购买的令牌,建议直接联系网店客服人员进行跟进解答。
同时,我司也提供了令牌厂商的热线电话,请点击这里查询厂商热线。
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