向银行卡付款未到账怎么办?

原创 财神QQ  2017-04-22 08:00  阅读 55 次

1、请您先核实付款银行账户资料设置是否正确,若资料信息不一致或者错误的情况下,需要等待银行对账核实失败之后,资金将会返回到您的财付通账户余额内,您别担心,资金不会丢失的(一般1-5个工作日),请您后续核实资金入账的情况。
若已超时未退款到账,请您根据以下情况提供资料,以便工作人员联系银行核实具体原因。
1)如果您是选错银行类型(或者是财付通姓名和银行卡的姓名不一致)及写错开户行的情况下,请您提供财付通账号,付款时间,金额,付款银行类型,银行卡号,开户地址等资料;
2)如果您是卡号写错(或者是银行卡挂失、丢失、销户和存折付款的),请您提供财付通账号,付款时间,金额,付款银行类型,银行卡号,银行出入账截图,银行开户行地址,和对应开户行的联系电话。

2、若您表示在操作付款时资料都是正确的,但付款未到账的情况下,烦请拨打我司客服电话0755-86013860咨询,提供的相关资料由我司联系银行核实处理。
资料包括:财付通账号,付款时间,金额,银行出入账截图,付款银行类型,银行卡号,开户地址等资料。

温馨提示:
1、如果是工行、招行、农行可以不提供开户行的地址和联系电话。
2、所有截图需包含完整的记录,如银行卡号,姓名,出入账记录等资料,如您只截取部分记录则无法帮您核实哦。

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