信用卡还款未到账的处理方法

原创 财神QQ  2017-04-22 08:00  阅读 166 次

1、请您先核实您还款时的银行账户资料设置是否正确,如果您的资料信息不一致或错误的情况下,该笔还款交易在银行对账核实失败之后,资金将会返回到您的财付通账户余额内。您别担心,资金不会丢失的,请您后续核实资金入账的情况即可。
注: 若已超时未退款到账,请您根据以下烦请拨打我司客服电话0755-86013860咨询,并联系我们提供以下资料,我司直接联系银行核实具体原因。
1)如果您是选错银行类型(或者是财付通姓名和银行卡的姓名不一致)及写错开户行的情况下,请您提供财付通账号,还款时间,金额,还款银行类型,银行卡号等资料;
2)如果您是卡号写错(或者是银行卡挂失、丢失、销户和存折还款的),请您提供财付通账号,还款时间,还款金额,说明还款方式及还款银行类型。
2、若您在操作还款时资料都是正确的,但还款仍未到账,需要您协助提供相应的资料,我们会尽快帮您联系银行核实处理,谢谢!
资料包括:财付通账号,还款时间,金额,银行未出账单明细截图,还款银行类型,银行卡号等资料。

温馨提示:
1、所有截图需包含完整的记录,如银行卡号,姓名,出入账记录等资料,如您只截取部分记录则无法帮您核实哦。
2、由于部分银行卡注销,您的还款是可以在银行进行挂账的,这种情况下请您先电话联系银行进行核实,谢谢!

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