我投诉时,为什么客服对我说无法查到我的订单号?

原创 财神QQ  2017-04-22 08:00  阅读 68 次

您可能同时提交了几笔订单,发给客服查询的是未支付的那笔订单。这种情况下,我们是无法查询到相应订单的。您可以去您的“充值记录”中找到匹配的订单号,再交给客服查询。如仍对订单号有疑问的,可以联系财付通客服人员进行查询。

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