财付通/网银充值Q币时提示:“支付过程中出现错误请联系客服”怎么办?

2017年4月22日08:00:00 发表评论

出现“支付过程出现系统错误,请联系客服”的提示,一般是以下几种情况引起的:
1、充值QB的QQ号码的个人账户(指QB个人账户,非财付通账户)处于冻结状态时;
2、使用会员特权充值QB超过500个时;
3、使用Email注册的财付通充值QB时;
4、已经通过手机或宽带开通了相关服务,再通过其它方式(包括财付通/网银方式)开通同一服务时。

如果您遇到的不是以上4种情况,可能是由于网络繁忙、数据不同步造成的,建议您换个时间段重新尝试登录http://pay.qq.com/操作。同时建议您清除一下IE浏览器的缓存,清除方法请您

点击这里查看。若您清除了IE缓存还是无法正常购买,建议您关闭手机或宽带开通的相关服务后,再选择财付通方式,或其它方式开通相关服务即可。

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