境外支付失败怎么办?

2017年4月22日08:00:00 发表评论

若您在使用运通国际账号境外支付时,提示支付失败或者信用卡无效,请联系发卡行等信息。主要可能是如下原因,引起的授权失败:
(1)财付通账户余额不足
运通账号目前只支持财付通余额支付。您在境外商户网页使用运通账号成功下单后,会自动冻结您财付通账户的对应金额,因此在支付前必须保证财付通账户余额充足,建议适当多充值一点,冻结金额会比实际支付金额略高,详见冻结金额与实际付款金额区别
(2)账单地址填写错误
在境外网站支付时,账单地址(billing address)作为支付验证方式之一,须填写财付通境外支付地址管理页面上登记的地址之一,并严格按照该地址填写,否则会支付失败;
(3)安全码填校验失败
短信安全码填写错误或者失效,可以重新登录财付通下发短信安全码,按照收到的短信安全码准确填写;
(4)有效期填写错误,可以登录财付通境外支付账号管理页面查看正确的有效期;
(5)运通账号填写错误,可以登录财付通境外支付账号管理页面查看正确的账号;
(6)未开通无安全码绿色通道,在无安全码的商家使用需要提前登录财付通开通无安全码绿色通道;
(7)交易金额超出限制。交易金额可能超出您自己设定单笔限额,可以登录财付通查看具体限额;
(8)财付通账号状态异常,如果财付通账号被冻结了绑定的运通账号也会不能使用,需联系财付通客服处理;

(9)运通账号状态异常,需联系财付通客服处理,联系QQ:800079514。

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