绿钻续费开通成功后为什么无法使用(图标没点亮)?

2017年4月22日08:00:00 发表评论

绿钻特权仍能使用,可能是以下情况导致:

若您在续费前已使用手机/宽带开通了绿钻,并且没有关闭,此时系统会将您通过其他方式续费的绿钻时长进行预存。

此时需要将手机或宽带上开通的包月绿钻关闭,系统会自动开通预存的绿钻时长。


绿钻无法使用,可能是以下情况导致:

若您在续费前已使用手机开通包月绿钻,且手机有过欠费或长时间关机等情况,可能会导致绿钻业务冻结。此情况建议您关闭手机上开通的绿钻。

关闭成功后,系统会自动开启您通过其他方式充值的绿钻时长。

温馨提示:手机短信开通绿钻的关闭指令,可点击参考此处

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