不通过原因 |
处理建议 |
业务模式不清晰 |
原因:系审核人员无法根据现有资料准确判断出商家的具体业务。 |
解决方案:互联网公司请务必提交公司网站或APP截图,非互联网公司也请尽可能提交产品截图说明,这将大大减少申请驳回概率;如何没有相关截图,可以通过文档方式说明并上传。 |
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经营类目选择错误 |
原因:系商家选择的经营类目,与售卖商品简述、营业执照内容或实际经营范围不一致。 |
售卖商品与经营类目不一致 |
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暂未开放类目 |
该原因系商家的经营范围包含了微信支付尚未开放的类目。 |
请在此类目开放后重新提交申请,或更换经营类目。 |
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无法提供相关资质 |
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统计上看,出现此类问题的商户大多为餐饮食品行业,缺少了《餐饮服务许可证》或《食品流通许可证》 |
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资质不符合/不清晰 |
原因:系特殊资质文件未按照要求提供。 |
解决方案:请检查提交的资质文件与申请微信支付的主体信息是否一致,证件的照片是否足够清晰。 |
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企业类型选择错误 |
原因:填写经营类目时,企业商户不允许选择为个体工商户,反之,个体工商户不能选择企业。 |
解决方案:请根据《营业执照》显示的企业类型进行选择 |
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公司网站:统一驳回 |
请在页面下方点击“下一步”,查看“商户信息”页展示的驳回理由。 |
经办人姓名填写错误 |
若类型为个体工商户,经办人请填写法人信息。 |
证件有效期不足3个月 |
原因:为了避免审核过程中资料已过有效期,要求证件至少还有3个月有效期。 |
解决方案:如有效期不够3个月,请延长证件有效期并重新提交申请。 |
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客服电话无法接通 |
商家必须提供可以接通的座机或者手机号方可通过审核,审核人员会打电话逐一确认。 |
商家简称涉及敏感词汇 |
建议仔细检查商家简称中,是否包含敏感词汇或其他非法字符 |
平台商合作协议不符合要求 |
上传商家入驻协议必须有首页、盖章页以及合作条款页。 |
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