忘记了二次登录密码,绑定财付通的手机也无法使用,如何处理?

2017年4月22日08:00:00 发表评论

若您手机无法使用,请您先更换财付通绑定手机再找回二次登录密码。更换手机的方法如下:

第一步:登录财付通,点击页面右上角【客服】下拉项中的【自助申诉】->【修改绑定手机】->【申诉找回】;

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第二步:填写输入您现在可正常接收的联系邮箱,点击【确定,下一步】;

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第三步:进入联系方式所填写的邮箱中,点击验证邮件内容中的【点击这里,立即验证此邮箱】;

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第四步:在提交申诉资料页面,填写注册时的资料(注:若忘记财付通密保答案,点击“忘记了,马上重置”即可重设密保资料),同时您可以尽量填写更多资料(如:使用过信用卡还款的还款卡号、使用过提现的银行卡号、通过实名认证的银行卡号等),这将有助于提高申诉通过率;

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第五步:上传注册财付通时所使用的身份证扫描件(注:若忘记了注册时的证件信息,建议上传您本人现在的身份证扫描件),点击【确认无误,上传】,即成功提交申诉。

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财付通工作人员将在24小时内审核完毕,请留意您的邮箱。在接收到申诉成功的邮件后,填写新的手机号码及验证码,即可成功更换之前所绑定的手机。

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